Términos y Condiciones de Uso

Asincrónico

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1. Objeto y alcance

Este documento regula el uso del sitio web asincronico.cl (el "Sitio") y la relación entre los usuarios y la plataforma en lo referente a cursos, contenidos digitales y certificaciones.

2. Aceptación de los términos

Al navegar por el Sitio, crear una cuenta, inscribirte en un curso y/o adquirir cualquier producto o servicio digital, declaras haber leído y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y cualesquiera políticas específicas de cada curso.

3. Definiciones

4. Registro, cuenta y seguridad

Para inscribirte en cursos puede requerirse registro con datos veraces y actualizados y creación de una contraseña. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes informar inmediatamente cualquier uso no autorizado.

5. Oferta de cursos y disponibilidad

Los cursos, programas, certificaciones, precios y promociones publicados en el Sitio son válidos exclusivamente para compras realizadas en asincronico.cl y pueden variar sin previo aviso. La apertura de cohortes, acceso a contenidos y emisión de certificados están sujetos a verificación de pago y al cumplimiento de requisitos académicos.

6. Proceso de compra y verificación

Todas las compras quedan sujetas a confirmación y verificación, lo que puede incluir:

En algunos casos se podrá solicitar confirmación por correo electrónico.

7. Precios, moneda e impuestos

Salvo indicación en contrario, los precios se expresan en pesos chilenos (CLP). Los impuestos se aplicarán conforme a la normativa vigente y se informarán durante el proceso de compra. Cargos o comisiones de terceros (p. ej., medios de pago) no son responsabilidad del Sitio.

8. Medios de pago

Se aceptan los medios informados en el flujo de compra a través de proveedores externos (pasarelas de pago). Las transacciones también se rigen por los términos de dichos terceros.

9. Acceso a los cursos

Confirmado el pago, se habilitará el acceso al curso según su modalidad (autogestionado, con tutorías, con fechas, etc.). El acceso es personal e intransferible. Podrán realizarse mantenimientos programados o correctivos que afecten temporalmente la disponibilidad.

10. Licencia de uso limitado

11. Propiedad intelectual

El Contenido, marcas, logotipos, diseños, código y demás elementos del Sitio son de titularidad propia o de terceros licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. El uso del Sitio no confiere derechos de propiedad sobre ellos.

12. Conductas no autorizadas

13. Certificados y verificación

Los certificados emitidos por asincronico.cl pueden incluir mecanismos de verificación en línea mediante identificador único o hash. Podrán revocarse certificados obtenidos mediante fraude, suplantación o incumplimiento de requisitos académicos.

14. Reembolsos y derecho a retracto

Cuando proceda legalmente el derecho a retracto, este deberá ejercerse conforme a plazos y condiciones legales, y no aplicará si el Alumno(a) consintió expresamente en iniciar la prestación antes del vencimiento del plazo de retracto, habiendo sido informado de la pérdida de dicho derecho.

15. Garantías del servicio

Se ofrece Contenido y soporte acordes al programa indicado. La garantía no cubre resultados académicos específicos, ni fallas por mal uso, incumplimiento de requisitos técnicos mínimos o causas de fuerza mayor.

16. Comprobación antifraude

Las compras y/o accesos podrán aplazarse o suspenderse durante controles antifraude o investigaciones para prevenir operaciones irregulares.

17. Enlaces y servicios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros (LMS, videoconferencias, pasarelas de pago). Cada tercero es responsable de sus propios términos y políticas, que el Usuario debe revisar.

18. Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad del Sitio, conforme a la normativa chilena aplicable (incluida la Ley N° 19.628 y sus modificaciones). Los datos podrán tratarse para gestionar cuentas, ventas, certificaciones, soporte, mejora del servicio y cumplimiento legal.

19. Cookies y tecnologías similares

Se utilizan cookies y tecnologías análogas para funcionamiento, analítica y mejora de la experiencia. El Usuario puede gestionar preferencias según lo indicado en la Política de Cookies (cuando aplique).

20. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no existe responsabilidad por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio o sus Contenidos. Nada de lo anterior excluye o limita responsabilidades que la ley no permita excluir.

21. Suspensión y terminación

Podrán suspenderse o cerrarse cuentas y/o revocarse accesos ante incumplimientos de estos Términos, detección de fraude o requerimientos de autoridad.

22. Modificaciones

Estos Términos pueden modificarse en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el Sitio, indicando la fecha de actualización. El uso continuado implica aceptación de las modificaciones.

23. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia, las partes fijan domicilio en la ciudad de Santiago y se someten a la competencia de sus Tribunales de Justicia.

24. Contacto

Para consultas, reclamos o solicitudes, utiliza el formulario de contacto disponible en el Sitio.